Protocol medical in perioada COVID-19 la Clinica Cosmedica

In aceasta perioada de 2 luni de zile timp in care a fost in vigoare starea de urgenta am fost nevoiti sa ne oprim activitatea pentru operatiile elective si ne-am ocupat doar de cazurile de urgenta din sfera chirurgiei mainii si a chirurgiei reconstructive dupa tumori de piele care necesitau rezolvare chirurgicala si nu puteau suferi amanare.

A fost o perioada grea pentru toata lumea, dar noi la Cosmedica, am incercat sa obtinem tot ce s-a putut mai bun din ea.

Protocol medical in perioada COVID-19 la Clinica Cosmedica

Chiar daca perioada initiala a starii de urgenta a fost pentru 1 luna, fiind in domeniul medical si urmarind indeaproape desfasurarea lucrurilor , am anticipat cu succes ca aceasta va fi cel mai probabil prelungita, lucru care s-a si intamplat. Am avut asadar la dispozitie 2 luni in care sa elaboram un protocol de lucru, pe care l-am imbunatatit zi de zi,  in functie de evolutia bolii si a numarului de cazuri, pana cand azi, putem spune ca este unul extrem de eficient, practic si sigur pentru pacientii nostri. Pentru noi, siguranta pacientilor nostri este totul.

Inca de la inceputul starii de urgenta, cand exista multa incertitudine si lucruri necunoscute de catre populatia generala despre ce inseamna aceasta pandemie, prin programul nostru de educatie a pacientilor, am demarat o campanie de informare, in primul rand a pacientilor nostri viitori, care asteptau programarea care a trebuit amanata, si a celor vechi care ne solicitau parerea, prin materiale video, audio si articole de specialitate despre posibilele implicatii pe care infectia cu Sars Cov 2 le poate avea asupra procedurilor sau operatiilor de chirurgie plastica sau estetica.

In toata aceasta perioada, clinica a efectuat cicluri continue, saptamanale, de dezinfectie si decontaminare a tuturor zonelor, suprafetelor, cabinetelor, salilor de tratamente ,  saloanelor si a blocului operator cu substante virucide si bactericide specifice, de inalta fiabilitate, care in mod normal se fac o data pe luna in weekend, cand nu exista activitate, deoarece timp de cateva ore este nevoie sa se elibereze spatiile datorita toxicitatii pe care acestea o produc. Acestea sunt diferite de substantele care se folosesc zilnic la curatenia si dezinfectia clinicii.

Consultatii online pentru pacientii Cosmedica

Deoarece numarul pacientilor in asteptare pentru proceduri estetice era destul de mare, am beneficiat de platforma digitala si virtuala pentru consultatiile online pe care o aveam deja implementata de o perioada de timp, asa incat a fost nevoie doar sa o imbunatatim, pentru a le putea oferi pacientilor posibilitatea de a face consultatiile prin telemedicina. Platforma noastra revolutionara ne ajuta ca in cazul unor solicitari de proceduri sau operatii estetice precum operatia de marirea sanilor, liposuctia, operatia de inlaturarea pielii abdominale in exces, rinoplastia, marirea feselor fara operatie, marirea buzelor, marirea pometilor, umplerea cearcanelor, liftingul facial, operatii la pleoape si altele, sa putem arata pacientilor ce rezultate se pot obtine, chiar fara sa vina la consultatie. Prin intermediul platformei virtuale am reusit sa facem cateva consultatii online zilnic. Pe aceasta cale suntem convinsi ca de acum incolo vom putea oferi pacientilor nostri o noua conotatie termenului de consultatie, dand o dimensiune moderna prin conceptul de consultatie video online si totodata invatandu-i ca pot beneficia de expertiza noastra, pana sa ajunga la consultatia in persoana, stiind astfel cu mult timp inainte de aceasta, ce s-ar putea obtine.

Ce facem pentru siguranta pacientilor nostri?

Asa cum aminteam mai sus, pe durata intregii perioade de urgenta, am elaborat un protocol de lucru pentru ce va urma. Pentru aceasta, am inceput cu instalarea unui cort medical in curtea clinicii, care care va reprezenta primul filtru unde pacientii vor fi verificati printr-o anamneza asociata unui formular specific, masurarea temperaturii corporale si a saturatiei oxigenului in sange prin pulsoximetrie. Tot in cortul medical, pacientii vor primi o masca noua, se vor decontamina pe maini si de asemenea, vor trece printr-un tunel in care li se va dezinfecta imbracamintea, cu substante dezinfectante pe baza de alcool. Am avut grija ca personalul sa fie instruit si totodata am facut o serie de simulari pentru circuitul pacientilor pentru ca acestia sa primeasca cele mai bune servicii.

In cadrul protocolului, am mai facut inca un pas spre siguranta pacientilor nostri care vor necesita anestezie generala pentru interventii care vor presupune spitalizare continua in contract cu CAS, prin oferirea din partea clinicii a unui pachet care, pe langa analizele de sange, contine si testare RT-PCR si tomografie computerizata toracica. Totul gratuit. Toate acestea le-am gandit atat pentru siguranta pacientilor, cat si pentru a le oferi un confort psihic superior oricarei alte unitati medicale din tara. In protocolul nostru am inclus si necesitatea de a oferi fiecarui pacient in parte, un circuit separat, astfel incat sa nu fie nevoie sa se intalneasca, atat in sala de asteptare, sala de pansamente sau saloane, cu alt pacient. Pentru aceasta, exista un algoritm implementat, care va oferi timp necesar echipei noastre sa pregateasca spatiile pentru urmatorul pacient. Pe aceasta cale, rugam pacientii sa fie intelegatori si sa aiba rabdare, stiind ca toata lumea isi da silinta si este pregatita si nerabdatoare sa le ofere cele mai bune conditii.

Din 18 mai, va asteptam cu incredere si nu uitati, ….cu noi traiti viitorul !

Dumnezeu sa ne aiba in paza pe toti !”

Dr. Chertif Costache – seful clinicii Cosmedica

Dr. Chertif Mihai- administratorul clinicii Cosmedica

Ec. Chertif Lavinia- director general clinica Cosmedica